Posicionamiento de Marca Online y Offline

En estos tiempos cuando hablamos de posicionamiento de marca, inmediatamente tenemos que pensar SEO en Google, Contenido, Keywords, Redes Sociales y estrategias de Marketing Digital, lo que puede ser muy abrumador. Personalmente creo que es mucho más fácil y efectivo posicionar una marca hoy en día a través de internet, que hace diez años o más. En esos tiempos siempre me pregunté cómo lo hacían las marcas grandes y medianas para tener un lugar en el mercado.

Las estrategias de marketing digital si bien requieren mucho tiempo, para poder ver resultados, son una gran oportunidad que tienen las marcas de dar a conocer sus productos y/o servicios y de competir con grandes marcas.

Parece una frase cliché decir “Que la Pandemia y el coronavirus aceleraron la digitalización” de empresas y pymes, pero así fué, y todos los que no consideraron tener presencia online perdieron una gran oportunidad de poder seguir vendiendo sus productos de forma online, otros tuvieron que reinventarse rápidamente para poder salir a flote mientras todas las empresas, pymes, hoteles y restaurantes estaban cerrados.

Todas nuestras acciones en internet, deben estar orientadas para posicionarnos en Google.

Literalmente las búsquedas en Google se han vuelto un verbo “Googlear“, esto es debido a que nuestro smartphone se ha convertido en un fiel compañero en nuestras vidas, lo que necesitamos saber, se lo preguntamos, además de muchas aplicaciones que facilitan nuestra vida y nos ayudan a optimizar el tiempo. Y es aquí donde hay una gran oportunidad para las marcas, en posicionarse en internet entregando ese contenido que tanto anhelamos, es el contenido de valor o educativo la gran mayoría de las veces, que los cibernautas buscan en los motores de búsqueda y en Youtube, para dar solución a sus dudas e inquietudes de temas determinados, enfocándose en un público objetivo previamente definido. Para esta estrategía es imprescindible poder contar con un Blog dentro del sitio web, para la creación de los artículos que ayudarán a miles de personas que ya están buscando el contenido.

En un minuto al día se realizan 4.497.420 búsquedas en Google, lo que sin duda representa una gran oportunidad, que no se puede ignorar. Millones de marcas están en internet, porque comprenden lo relevante que es. Pero no solo es importante estar en internet…

La experiencia de las personas con tu marca, tanto en el mundo offline como en el online, será clave para la fidelización o la pérdida de un cliente. Esto se resume en la entrega de un servicio de excelencia. Podemos tener un buen sitio web donde los usuarios pueden navegar, comprar nuestros productos o contratar nuestros servicios, nos pueden encontar a través de las redes sociales, pero nada de esto servirá si no cumplimos las promesas que hacemos de forma online, si en el mundo offline nuestros productos y/o servicios no dejan conforme a las personas que los obtengan, e incluso la entrega de un producto que no sea el mismo que se muestra en un anuncio en internet, podría terminar peor de lo que imaginamos, en una crisis online, lo que puede acabar con la reputación de una marca.

Es importante entender que en un abrir y cerrar de ojos, pasamos de “La Era Digital” a la “Era de la Relevancia”. Donde las marcas centradas en el cliente son las que lograrán no sólo posicionarse en internet y ganar espacio online o digital, también se posicionarán en el corazón de los brand lovers.

Por: Gonzalo Huanca en Twitter @HuancaGonzalo

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Charla de Marketing Digital

Este día martes 1 de diciembre Gonzalo Huanca realizará una conferencia de Marketing Digital, “Tendencias de Marketing Digital y Redes Sociales”.

Una excelente iniciativa de la Universidad Uniminuto de Colombia, para este tiempo de crisis, donde el comercio electrónico y la digitalización abarcan cada vez más terreno, junto a Gonzalo Huanca, podrás ver cuales son algunas de las estrategias que están realizando las marcas y las empresas para posicionarse en internet.

Martes 1 de diciembre a las 10:00 AM de Colombia, 12:00 hrs. Chile.

Unete a la conferencia online: https://n9.cl/ik7io

Charla Emprendimiento Online

Paula Achurra: Diseñadora, Dj y creadora de la marca guayabera.cl

Gonzalo Huanca: Conferencista de Marketing Digital, Redes Sociales y Branding.

Instagram Live “Emprendimiento Online”

Paula Achurra reconocida por su emprendimiento guayabera.cl y creadora del concepto “Blumisas” (fusión de las palabras blusa y camisa) además es Dj en diferentes puntos de encuentro y eventos en la ciudad de Santiago capital de Chile, a sido reconocida y premiada por su marca. Nos compartirá cómo a sido su experiencia emprendiendo y además de el éxito en redes sociales, junto a Gonzalo Huanca que es conferencista de marketing digital, relator del curso de Comercio Electrónico y Marketing Digital, Despega Mipe de SENCE y tiene una cercana relación con emprendedores debido a sus charlas y assesorías, juntos nos guiarán en una amena charla, donde recorreremos el mundo del Emprendimiento y las Redes Sociales para vender productos y servicios.

Martes 17 de noviembre a las 20:00 hrs. de Chile.

¿Quienes pueden participar?

Si eres emprendedor o estás pensando en emprender esta es una gran oportunidad para aprender o complementar tus conocimientos. Pueden participar emprendedores, empresarios, pymes y cualquier persona que esté interesada y con deseos de aprender.

¿Donde se realizará la charla?

Esta charla es online y será transmitida a través de Instagram Live, para participar solo debes seguir la cuenta de instagram, haciendo clic en el botón que está más abajo y podrás disfrutarla desde tu hogar o en la oficina, en cualquier dispositivo móvil.


Crea una marca que las personas amen y podrás vender cualquier producto o servicio.

Gonzalo Huanca


Sigue la transmisión en vivo desde Instagram

Martes 17 de noviembre a las 20:00 hrs. de Chile.

El Aumento de los Ciber Ataques en Pandemia

Durante esta pandemia el uso de internet, redes sociales, apps y plataformas digitales ha aumentado de forma increíble, esto se ha visto reflejado en el uso de plataformas de TV Ondemand, como Netflix, Amazon Prime, Google Play y otras, siendo el líder mundial Netflix con 167 millones de suscriptores. Sumemos a esto algo para comer mientras ves una peli o tu serie favorita, uso de apps para delivery Uber Eats, Didi y PedidosYa por mencionar las más utilizadas. Todo este fenómeno nos ha obligado a tener que realizar pagos y transferencias online, para no tener que salir de nuestro hogar, dicho en palabras Millennials, comprar en la comodidad tu hogar.

Es que parece que hoy en día, se puede hacer todo, con una aplicación en nuestro dispositivo móvil. El aumento del uso de redes sociales y de las apps para realizar pagos y transferencias, aumenta el riesgo de ciber ataques, hackeos y/o robo de datos, hoy en día “nosotros somos el producto”, en internet cada vez que usas una red social que entre comillas es “Gratis” estamos pagando con nuestros datos. Los datos se han transformado en una de las divisas más valiosa que el petróleo. Hackeo de cuentas en Facebook para tener acceso a otros datos o incluso estafar a otras personas de nuestros contactos ya es una realidad.

La empresa de ciber seguridad Check Point Research detectó una en la red social Instagram, este problema yace en la descarga de una imagen maliciosa, accediendo a la ubicación de los usuarios, contactos y a la cámara del smartphone, lo que dejaría vulnerables las cuentas y ademas de tener el control por completo de esta, al grado de perder el acceso total de una cuenta de Instagram. Check Point Research Code Execution Vulnerability in Instagram App for Android and iOS.

Es importante que seamos muy cuidadosos con lo que hacemos en internet, como entrar a una cuenta de Facebook u otra red social o correo electrónico desde un computador del trabajo y dejar la sesión abierta, descargar aplicaciones de sitios webs de dudosa reputación y no de la Google Play store o App store tiene un riesgo que puede ser muy caro, la tentación por tener aplicaciones para ver películas gratis por ejemplo, puede ser muy peligroso debido a que al instalar una aplicación podrían tener acceso a todos nuestros datos dentro de nuestro smartphone, y lo que quieren es tener acceso a nuestros datos bancarios y poder vaciar nuestra cuenta. Los cibercriminales operan dentro de la Deep web y la Dark web para no dejar huella y comercializan los datos robados ya sean de personas o de empresas.

Para evitar el robo de nuestros datos, una de las medidas que están implementando las empresas es la de ingresar tu número de teléfono para verificar a través de un código, que es enviado de forma automática por sms, con esto asegurarte de que otras personas no puedan robar tu cuenta si verificar con este código.

Otro de los robos de datos más conocidos es el fishing, este consiste en el envío de un email idéntico al de un banco, solicitando actualizar nuestros datos bancarios con un enlace, que una vez que hacemos clic en este, entregamos datos de nuestras tarjetas y cuentas bancarias.

Algunas medidas que podemos tomar para evitar el robo de nuestros datos en internet.
  • No abrir enlaces de cadenas de mensajes en redes sociales o en WhatsApp.
  • No dar información de cuentas bancarias o de datos personales a través de correos, los bancos nunca solicitan este tipo de información.
  • No descargar aplicaciones, desde sitios webs de dudosa reputación que no estén aprobadas por Google Play o App Store.
  • No entregar información a mis amigos o contactos a través de chats en redes sociales, ya que un hacker podría estar suplantando su identidad, para robar tus datos y/o estafarte.
  • No ingresar a sitios webs de dudosa reputación, que ofrecen concursos y premios.

En esta Era Digital, las guerras se realizarán desde internet, enviando malwares y hackeos para robar datos, dejando vulnerable la ciber seguridad nacional de un país.

Gonzalo Huanca

Seminario de Marketing Digital

Seminario de Marketing Digital

En este seminario online aprenderás cómo, se han posicionado las marcas en internet, gestionar tus redes sociales de una manera más efectiva y profesional, segmentar tu público objetivo y hacer campañas de publicidad en internet.

Recorre el emocionante mundo digital,

junto a Gonzalo Huanca.

Organizan e invitan:

Contenidos

Tendencias de Marketing Digital y Redes Sociales

Introducción al comercio electrónico y ¿qué es el marketing digital?, ventas online y cyber day, gestión de redes sociales, reconocer público objetivo, contenido viral y gestión de reputación online.

Taller “Cómo crear anuncios en Facebook Ads”

Definir objetivos de marketing, segmentación, uso de la plataforma y creación de campañas de publicidad, distintos formatos de anuncios, que es el engagment y para que nos sirven las estadísticas.

Taller de Email Marketing

Uso de plataforma, crear campañas de email marketing, creación de bases de datos y crear plantillas de email profesionales.

Acerca de Gonzalo Huanca

Gonzalo Huanca, Conferencista de Marketing Digital, Social Media Marketing, Branding y Customer Service.
Profesor invitado Universidad Andrés Bello, Chile y Universidad de Valparaíso, Chile. Relator de curso Marketing Digital y Comercio Electrónico “Despega Pyme” de Sence. Más de siete años de experiencia en charlas, capacitaciones y asesorías para empresas y pymes. En el área de marketing digital y digitalización de negocios y empresas.

Más de un año de experiencia en diferentes medios de comunicación tradicionales y digitales, Canal Quinta Visión, Radio Viña FM, Radio Ritoque FM 107.9, Radio Ruta Casablanca FM y Radio Lab Chile.

Fecha y hora del Seminario

2020-07-27T10:00:00

  días

  horas  minutos  segundos

hasta

27 de Julio, 10:00 hrs.

Este seminario se dividirá en dos partes desde las 10:00 a 12:00 hrs. y de 15:00 a 18:00 hrs. de Chile.

Charla Cómo Digitalizar Tu Emprendimiento

El día martes 2 de junio se efectuó la charla, “Cómo Digitalizar Tu Emprendimiento” realizada por Gonzalo Huanca, y organizada por Instituto AIEP.

La cual contó con más de cien alumnos y emprendedores, con una excelente participación resolviendo todas sus dudas y consultas, en una ronda de preguntas las cuales estuvo respondiendo el expositor.

Charla de Marketing Digital 2020

Este día viernes 22 de mayo a las 10:00 am (Horario Santiago de Chile), Gonzalo Huanca realizará la charla “Tendencias de Marketing Digital y Redes Sociales 2020” una iniciativa de CFTPUCV e Ilustre Municipalidad de Limache para alumnos y emprendedores con la finalidad de potenciar las ventas y el uso efectivo de Redes Sociales, durante la cuarentena del COVID-19.

Enlace: https://cftpucv.cl

Hoy en día las marcas y empresas buscan captar la atención de sus prospectos, a través del Marketing Digital. Esto es mucho más que solo subir imágenes de tus productos a las Redes Sociales. Se trata sobre dirigir a los usuarios de internet a tu sitio web u otras plataformas digitales donde puedan realizar una conversión o una compra.

El comercio electrónico toma cada vez mayor relevancia y experimenta un crecimiento exponencial a nivel mundial, debido al uso de dispositivos electrónicos. El COVID-19 a obligado a las empresas a vender de forma online y las empresas que no están en digital tienen una mayor riesgo de desaparecer.

Gonzalo Huanca on Twitter @HuancaGonzalo

Webinar Educación Digital

Los avances tecnológicos y el uso de internet a nivel mundial, 4.540 millones de usuarios (2020). Han impulsado las economías y negocios digitales, otro factor relevante es el tiempo algo muy valorado por todos, estos son algunos de los impulsores en que la mayoría de las universidades, academias y otras instituciones han decidido poner a disposición del nuevo consumidor digital, sus cursos y carreras de manera completamente online. Hay algunas universidades que han optado por el formato semipresencial, que mezcla las clases en el formato on y offline, dando la posibilidad de tomar algunas clases desde dispositivos como tablets o laptops en la comodidad del hogar y otras clases de forma presencial en la universidad.

Muchos expertos como coaches y otros profesionales, han visto una excelente manera de poder desarrollar e implementar sus cursos, seminarios y talleres de manera online a través de diferentes plataformas digitales.

Con el COVID-19 la educación en general, se ha visto seriamente afectada, debido a la falta de experiencia por parte de docentes y las instituciones educativas. Antonella Moura y Gonzalo Huanca nos ayudarán a poder resolver dudas y derribar los paradigmas de la educación digital.

Acompáñanos en este webinar que se realizará el día miércoles 29 de abril 18:00 hrs. Bolivia y Chile , estaremos hablando de los siguientes temas:

  • Experiencia en el aula virtual
  • ¿Es efectiva la educación online?
  • ¿Cuál es el posible futuro que le espera de la educación digital después del Codvid-19?
  • Plataformas digitales
  • Cursos digitales
  • Ventajas y desventajas
  • ¿Cómo deberían encarar las instituciones educativas, esta experiencia de la educación digital, con miras al consumidor postpandemia?

Antonella Moura

Docente Universidad de Católica Boliviana de La Paz.

Docente de Pre y Pos grado: Experta en Marketing Experiencial, Psicologia del Consumidor, Desarrollo de Estrategias Digitales – Ecommerce.

LinkeIn: https://www.linkedin.com/in/antonellamouracuellar/

Gonzalo Huanca

Speaker de Marketing Digital.

Conferencista de Marketing Digital, Social Media Marketing y Branding.
Profesor invitado Universidad Andrés Bello, Chile y Universidad de Valparaíso, Chile. Relator curso de Marketing Digital y Comercio Electrónico de Sence.

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gonzalo-huanca/


2020-04-29T18:00:00

  días

  horas  minutos  segundos

hasta

Webinar Educación Digital

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Charla Tendencias de Marketing Digital y Redes Sociales

Evento Internacional “Emprende con Éxito” dede el 20 al 24 de abril reúne a 20 conferencistas de 8 países. Con diferentes temas desde la experiencia y expertiz de cada uno de ellos.

Este lunes 20 de abril, estaré abriendo el evento con mi charla Tendencias de Marketing Digital y Redes Sociales 2020. Algunos de los temas de la charla son:

  • Shoppable Post
  • Viral Hacking
  • Co-creación del contenido
  • Customer Service a través de WhatsApp
  • Inteligencias Artificial y los Algoritmos y como influyen en Facebook, Google y Netflix.
  • Instagram las Historias y los Influencers.
  • Customer Centric.

Fake News, en tiempos de Coronavirus

Debido al rápido avance de las noticias falsas sobre el COVID-19. Es importante antes de compartir cualquier noticia o cadenas en redes sociales, sin saber si la fuente desde donde se generó es oficial o falsa. Las fakes news se viralizan rápidamente por el uso de las redes sociales desde nuestros smartphones y un sentido de urgencia en compartir información, sin verificar si la fuente desde donde proviene es fidedigna.

Hay diferentes tipos de fakes news, la gran mayoría de ellas en parte se producen desde un suceso que es real, utilizando imágenes o videos, de algún acontecimiento que no pasa desapercibido, pero este puede ser utilizado para crear artículos, con títulos y contenido que no corresponden al suceso original. Esto quiere decir que el video o las imágenes que se usaron, sí corresponden a algo real, pero fueron utilizadas para crear un articulo que en parte es verdad. Es por este motivo que se hace tan difícilmente entender este fenómeno.

También existen otro tipo de fake news, en las que todo es falso; imágenes y el contenido del artículo, pero cabe mencionar que siempre utilizaran algo llamativo o conocido para captar nuestra atención y seamos redireccionados al enlace. En algunos de estos artículos ofrecen regalos tipo sorteos, o te dirán que eres el ganador de un iPhone por visitar el sitio web, pero en realidad lo que quieren, es que les puedas dar tus datos, o en otras palabras buscan robar tus datos.

Las cadenas de mensajes de audio y las frases alarmantes a través de WhatsApp, son otra forma muy común de viralizar las fake news, mensajes que no son oficiales y recomendaciones para prevenir el COVID-19. Los mensajes tanto de audio como de texto, que han sido reenviados varias veces, tienen una flechita al costado, que indica que ha sido “Reenviado, estos podrían llegar a ser falsos.

Recomendaciones para evitar las noticias falsas en el sitio web oficial de WhatsApp.com

¿Cómo podemos saber si estamos frente a una fake news?

Es importante que no debemos creer que todo lo que aparece en internet es verdad, sobre todo cuando la fuente de origen no es de confianza, la mayoría de nosotros conocemos los medios de prensa relevantes, de radio, periódicos y TV, los que ahora generan sus noticias y contenidos desde sus sitios webs. Todos los sitios webs tienen una URL que es el nombre del dominio y dirección del sitio web, Ej: El sitio web de New York Times, nytimes.com o www.quintavision.cl estas direcciones debemos verificarlas cuando tengamos alguna duda.

Redes Sociales y perfiles falsos

Otra manera de saber si una cuenta es falsa u oficial, es verificando el perfil de la red social desde donde se compartió la noticia. Estas cuentas o perfiles en redes sociales, pueden utilizar nombres de medios de prensa o figuras publicas, fingiendo ser las cuentas oficiales, con la finalidad de dañar la imagen de alguien o de una empresa con difamaciones o solo buscan llamar la atención para generar tráfico rápido a sus sitios webs, con diferentes fines. Las cuentas en las redes sociales cuando son oficiales tienen un tíquet de verificación, que las mismas redes sociales tienen como una forma de reconocer estas cuentas de manera oficiales.

Cuenta oficial con ticket verificada por Twitter.

Cuenta no oficial, ni verificada.

Algunas recomendaciones en la siguiente nota.

Canal Quintavisión.

Espero que estas recomendaciones te puedan ser de mucha ayuda y utilidad, si crees que pueden ayudar a un amigo o familiar te invito a compartirlas o déjame tus comentarios.

Twitter @HuancaGonzalo

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